Après un premier échange avec le client, le prestataire travaillera à la création du projet. Dès que celui-ci sera prêt à être validé, un courriel sera envoyé au client pour l'en informer.Le client pourra alors partager ses commentaires sur le projet grâce à l'outil présenté dans ce courriel (veuillez noter que cette procédure s'applique uniquement à la conception graphique et à la vidéo, et non à la photographie). Une fois les commentaires reçus, le prestataire apportera les modifications nécessaires et le projet sera livré.Veuillez noter également que si le client demande deux séries de validations ou plus, des frais de 30 $ par heure pourront être ajoutés à la facture finale.Veuillez noter qu'en cas de retard de 1 à 2 semaines, par exemple en raison de l'attente d'éléments graphiques (photos ou logo, par exemple), le délai de livraison sera impacté et la date de livraison pourra être reportée au mois ou au trimestre suivant. Pour tout retard de 15 à 30 jours après notification, des frais de retard de 5 % pourront également être appliqués. Après 30 jours de retard, le solde de la facture sera exigé et le projet sera livré en l'état.Toutefois, si le projet subit un retard de 15 à 30 jours ouvrables après le délai de réalisation estimé (de 30 à 60 jours ouvrables), imputable au prestataire, le client bénéficiera d'un remboursement de 5 % du montant final.